こんにちは『ビフィーナ』商品担当の窪と申します。
私たち商品担当のスタッフはもちろん、森下仁丹の社員は皆、お客様からいただく声を非常に大切にしているんです。お客様からいただいた声をスタッフ全員で共有していますし、実際に私が担当している『ビフィーナ』は、お客様の声によって、日々“進化”しているんです。

• 視力の弱い方にも見やすいように、「1日一包」の文字を大きくしました。
• 開封口部分に指穴を設け、力の弱い方でも開封しやすくしました。
• スティックが倒れて隠れるのを防いだり、残量を見やすくするため、箱の内部に仕切りを作りました。
• 長い周期の生活リズムにあわせて習慣化～一ヶ月分の目安となる30包サイズを用意しました

こうしたお客様からいただいた声を商品づくりに活用させていただく取り組みは、『ビフィーナ』以外の商品についても展開していくつもりです。

実は、『ビフィーナ』をご利用いただいた感想を漢字一文字で表現していただく
アンケートをさせていただきました。
すると、第一位がだったんです。
お客様は私たちが伝えたいことをしっかりと実感してくださっているのだと、
スタッフ一同感動しました！